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调解邻里纠纷 促进社区和谐  

 

       日前,六合街道河庆路社区调委会成功处理了一起因“琴声”引发的邻里矛盾纠纷。
       张女士最近遇上了烦心事,本就神经衰弱的她最近更是无法入眠,究竟是怎么回事呢?原来,张女士楼下邻居程女士家的女儿为了考级进入疯狂练琴模式,不仅白天练,晚上也要练到十一点钟左右。为此周围邻居都叫苦不迭,可孩子考级也是大事,邻里之间也得互相体谅,不能因为这个事就撕破脸吧?张女士也曾试着跟程女士沟通,是否可以缩短晚上的练琴时间,可程女士好像看透了张女士的心思似的,每次见面都躲着走,不肯交流。为此,张女士找到调委会,希望调解员们能帮忙解决。
       街道申请后,调解员马上来到小区了解核实情况。多名住户都反映情况属实。调解员随即电话联系了程女士,并约其到调委会办公室见面。在谈话中,调解员向其转达了邻居们的为难之处,一方面理解其望女成凤的心情,也不想影响孩子练琴,另一方面也的确深受其苦,影响了大家的睡眠。希望程女士能够妥善安排,尽量减少午休时间及夜间的练琴时间。程女士表示她也明白自己的行为影响了大家的日常生活及睡眠,但想着孩子考级在即,能多练一分钟就多一分把握,所以一直采取消极躲避的方式尽量不跟邻居们正面接触,等孩子考完之后再一一道歉。但现在看来的确给大家造成了很大困扰,她表示愿意调整时间,并尽量送孩子去琴房练习。
        就此,一场因“琴声”引发的矛盾纠纷得到有效化解,维护了和谐的社区环境,调解员的工作也得到了广大居民的广泛认可和赞扬。
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